В наше непростое время многие автоводители хотят сэкономить на обслуживании авто, и понятно — почему. Уходят из проверенных автомастерских туда, «где подешевле», а в результате получают проблемы с автомобилем, решение которых обходится гораздо дороже.
Распространенный случай, когда «кроилово ведет к попадалову».
Давайте рассмотрим ситуации, которые помогут еще перед началом обслуживания автомобиля в той или иной автомастерской понять, стоит ли туда обращаться, или придется «платить дважды»...
В первую очередь, выясните у знакомых, друзей, пользовался ли кто-то услугами выбранной вами СТО, и каков результат обслуживания. Информацию также можно получить на форумах автомобилистов. Случается, что про некоторые автомастерские информации ни в сети, ни у знакомых нет совсем. И это повод насторожиться и не обращаться в эту СТО.
Чаще всего, недобросовестные автомастерские пытаются любыми путями избежать огласки, обсуждения в сети их действий, и у них нет ни сайтов, ни страничек в соцсетях.
Добросовестные мастера имеют в наше время достойный сайт, исчерпывающе подающий информацию об услугах, и аккаунты в соцсетях, где открыты к общению с клиентами.
Если вы записались на обслуживание, при общении с мастером будьте осторожны и аккуратны: заранее обговаривайте все возможные виды работ, фиксируйте их документально в заказ-наряде. Поскольку нередки случаи навязывания ненужных услуг, замены в определенной модели вообще несуществующих запчастей. Кстати, попросите отдать комплектующие и расходники, которые пошли под замену — это будет некоторой гарантией, что замена реально проведена. Если мастер колеблется, надо ли это делать, присмотритесь внимательней.
Обязательно спросите у мастеров о возможности контролировать процесс ремонта «в режиме реального времени», непосредственно в ремонтном боксе. Добросовестные автомастерские организуют специальную выделенную зону наблюдения за действиями мастеров на экранах нескольких телевизоров, с разных углов зрения. Если вам откажут в этом — лучше в этой мастерской не обслуживаться, поскольку у настоящих мастеров своего дела секретов нет.
Искренне желаем вам найти «свою», «честную» автомастерскую — от профессионализма мастеров зависит не только безупречная работа всех комплектующих автомобиля, его долговечность, но и безопасность жизни вашей и других участников дорожного движения!
И — да: мы всегда будем рады видеть вас в числе наших клиентов, и никогда не подведем!